Spróbuj poszukać takiej opcji w menu kamery i/lub mikrofonu, ponieważ jakimś przyciskiem lub w ogóle jakoś mogłeś nieświadomie nawet to wyłączyć. Jeśli w opcjach wszystko będzie OK, to znaczy, że trzeba telefon oddać do serwisu, a do tej pory weź jakiś inny mikrofon i/lub telefon.
Pozdrawiam i w razie wątpliwości pisz - będę myślał dalej. :)