Cóż, podejrzewam, że uszkodzony jest jeden z elementów, w tym przypadku to płyta/odtwarzacz(albo to, albo to, najpierw musisz się przekonać). Sprawdż, czy płyta nie jest porysowana. Jeśli nie, to wtedy uszkodzony jest odtwarzacz. Idż do sklepu i spytaj, czy przypadkiem nie jest uszkodzony odtwarzacz płyt CD/DVD. Jeśli nic, to pewnie masz wirusa. Przeskanuj cały komputer. Natomiast, jeśli okaże się, że ma jakąś wadę, spytaj o naprawę, być nie trzeba będzie wymieniać. Jeśli nie można juz tego naprawić, to niestety, ale będziesz musiał kupić nowy odtwarzacz. To wszystko.