Nie wiem, jak to możliwe. Ja mam KIES(tylko, że w WinXP) i jakoś działa. Według mnie, port, do którego podłączasz telefon, odbiera sygnał z zewnątrz(od jakiegoś urządzenia zewnętrzengo), ale go nie przesyła dalej do wewnątrz(do komputera). Jesli masz inne porty USB, spróbuj do nich podłączyć. W przeciwnym wypadku potrzebna będzie naprawa/wymiana portu USB. Natomiast, jeśli są dobrze ustawione porty USB tzn. przesyłają sygnał z urządzenia do komputera, to oznacza, że jest coś nie tak z programem. Spróbuj ściągnąć go w nowszej wersji z internetu.
wejdz w ustawienia->aplikacje->programowanie. I jest tam taka opcja jak debugowanie usb powinno być zaznaczone